Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES — Nubia™

En Nubia™ queremos que estes 100% conforme con tu compra. Si por algun motivo tu pedido no cumple con lo esperado, aca te contamos como proceder.

  1. CONDICIONES PARA LA DEVOLUCION
    Para que la devolucion sea aceptada el producto debe estar:
  • Sin uso.
  • En su empaque original.
  • Con todos los accesorios y manuales que recibiste.
  • En perfecto estado general.
    No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso o manipulacion inadecuada.
  1. COMO INICIAR UNA DEVOLUCION
    a) Escribinos a easystore114@gmail.com con asunto "DEVOLUCION + Nº de pedido".
    b) Te responderemos con las instrucciones y la direccion para el envio.
    c) El costo del envio de devolucion corre por cuenta del comprador, salvo que el producto tenga un defecto de fabrica o haya sido enviado por error.
  2. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVIADOS POR ERROR
    Si recibis un producto defectuoso o distinto al que compraste, enviamos un reemplazo sin costo. Escribinos dentro de las 48 horas de recibido el paquete con fotos del producto a easystore114@gmail.com para agilizar la solucion.
  3. REEMBOLSOS
    Una vez recibido el producto devuelto y verificadas sus condiciones, procesamos el reembolso dentro de los 10 dias habiles siguientes. El dinero se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en la compra original. El tiempo de acreditacion final depende de tu banco o pasarela de pago.
  4. CAMBIOS DE PRODUCTO
    Si preferis cambiar tu producto por otro de igual o mayor valor podemos coordinarlo escribiendonos a easystore114@gmail.com. La diferencia de precio (si corresponde) se abonara antes del nuevo envio.
  5. EXCEPCIONES
    No se aceptan devoluciones cuando:
  • Se haya superado el plazo de 10 dias desde la recepcion.
  • El producto este usado, lavado o sin empaque original.
  • El daño sea consecuencia de un mal uso o cuidado inadecuado.
  1. CONTACTO
    Para iniciar una devolucion o consultar sobre un reembolso escribinos a: easystore114@gmail.com